葫芦岛市中心医院合理用药软件维保服务成交结果公告

服务类

名称：葫芦岛市中心医院合理用药软件维保服务

服务范围：提供葫芦岛市中心医院合理用药软件维保服务（包括系统审查功能要求、处方点评系统功能要求、药物信息查询），保证系统能够正常运行使用。

服务要求：提供客服热线及网络（邮件、QQ）等渠道受理用户问题反馈，对系统使用科室提出的关于系统使用、操作流程等问题进行解释和答复，提供定期的售后电话回访服务，建立用户档案，跟踪客户使用情况等。

服务时间：自合同签订之日起三年。

服务标准：按国家、地方及行业现行相关规范和标准执行。